De exacte binnenafmetingen van elke rugzak vind je in de productbeschrijving. Aan de hand van deze afmetingen kun je inschatten of je camera en accessoires er goed in passen.

Daarnaast vind je op de productpagina's video's waarin wordt getoond hoeveel spullen er in elk model passen. Ook delen we regelmatig video's over het inpakken op onze sociale media, zodat je een goed beeld krijgt van de opbergruimte.

De meeste gangbare camera's passen perfect in onze tassen. We hebben onze producten getest met verschillende modellen – van compacte APS-C-camera's tot grote full-frame camera's met standaardzoomlenzen (bijv. 24–70 mm). Klik op de onderstaande link om te zien welke rugzak bij jouw camera past.

→ Naar de LOULEX-MAATGIDS

100 % veganistisch microvezelleer 🌱

Door deze keuze kunnen we afzien van dierlijk leer en toch een eersteklas materiaal gebruiken dat niet alleen duurzaam, maar ook onderhoudsvriendelijk en duurzaam is. En we verzekeren je van deze kwaliteit met onze levenslange garantie.

Er worden hoogwaardige ritsen van 's werelds toonaangevende bedrijf YKK gebruikt.

• LOULEX 2.0: geschikt voor apparaten tot 16 inch
• Minitas: geschikt voor apparaten tot 13 inch
• Organiser: geschikt voor apparaten tot 11 inch

Elke rugzak is uniek, omdat ze stuk voor stuk met de hand worden gemaakt volgens de hoogste hedendaagse normen.

Alle LOULEX-tassen zijn rondom gevoerd met een versteviging van stevig schuim. Daarnaast is er een bodemplaat van hard en robuust materiaal ingebouwd. De binnenvakken bieden extra steun en bescherming voor al je camera-uitrusting.

Ja. Dankzij het slimme klittenbandsysteem in de rugzak kun je de scheidingsvakken heel eenvoudig verwijderen en de rugzak voor andere doeleinden gebruiken.

1.) Verwijder stof en vuilresten van het product met een pluisvrije, droge of licht vochtige microvezeldoek.

2.) Het oppervlak moet om de 3 tot 6 maanden worden gereinigd en onderhouden met een geschikt beschermingsmiddel. Zo bescherm je het materiaal tegen UV-straling en voorkom je schade aan het materiaal.

3.) Gebruik geen borstel.

4.) Vermijd contact met voorwerpen met scherpe randen.

1.) Selecteer de gewenste taal op de hoofdpagina van de winkel.🇩🇪🇪🇸🇬🇧🇫🇷🇮🇹

2.) Vernieuw je browser 🔄

De kassa wordt nu weergegeven in de door u geselecteerde taal.

Nee. Je kunt ze op elk moment inwisselen.

Ja. Je kunt de rugzak gewoon via de website bestellen en hem vervolgens ophalen op het volgende adres:

Obertorplatz 14

72379 Hechingen

LOULEX

De verzendkosten worden uiteraard niet in rekening gebracht.

De verwerkingstijd bedraagt maximaal 24 uur. Daarna wordt je bestelling verzonden met DHL / DHL International Premium of FedEx (VS / VK).
Houd rekening met de individuele levertijd voor artikelen die in voorverkoop zijn.

Duitsland: 1–2 dagen

Europa Zone 1: 2–4 dagen

Europa Zone 2: 5–10 dagen

VS: 5-7 dagen

Rest van de wereld: 7–14 dagen

JA 🌱

De verzending vindt plaats via het „GO GREEN“-concept van DHL. Dat betekent dat de uitstoot die door de verzending ontstaat, wordt gecompenseerd door investeringen in wereldwijde klimaatbeschermingsprojecten.

Ja, wij verzenden wereldwijd.

Als u vanuit een land buiten Europa bestelt, is het belangrijk dat u het adres (in Latijnse letters!) en het telefoonnummer 100% correct opgeeft.

Klanten uit de volgende landen moeten deze gegevens aan hun adres toevoegen:

- Japan / Mexico / Zuid-Korea moeten het zogenaamde "Nummer Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) of Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) of PCCC" of hun paspoortnummer invoeren.

- Italië: Codice Fiscale (CF) en hun Posta Elettronica Certificata (PEC)

- China: identiteitskaartnummer

Op bestellingen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten van toepassing zijn. Neem hiervoor contact op met de bevoegde douane-instantie in uw eigen land.

Voor klanten uit het Verenigd Koninkrijk kunnen invoerrechten van toepassing zijn vanaf £ 135.

14 dagen na aankoop (zie "Retourbeleid"). Voorwaarde voor retournering is dat het artikel in originele staat verkeert.

Om het product te retourneren, stuurt u het alstublieft in de originele staat terug naar ons bedrijfsadres en stuurt u ons het trackingnummer: info@loulex.eu

Leden die bij hun bestelling een "Black-lidmaatschap" hebben aangeschaft, kunnen gratis artikelen retourneren.

Adres:

LOULEX GmbH
Jahnstr. 14
72406 Bisingen
Duitsland

Ja. Wijzigingen zijn mogelijk zolang de bestelling nog niet is verpakt. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer waarmee u uw bestelling op elk moment online kunt volgen. Houd er rekening mee dat de verzendstatus soms niet onmiddellijk door de dienstverlener wordt bijgewerkt – in dergelijke gevallen is het pakket niettemin al onderweg naar u.

Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay. Alle beschikbare opties worden bij het afrekenen weergegeven.

Ja, we maken gebruik van veilige en versleutelde betalingssystemen om uw gegevens te beschermen. Alle transacties worden versleuteld en veilig verwerkt.

1. Controleer de postcode: zorg ervoor dat de ingevoerde postcode exact overeenkomt met het adres dat bij uw bank bekend is. Dit geldt ook voor kleine verschillen, zoals spaties.
2. Werk uw adres bij bij de bank: als u onlangs bent verhuisd, zorg er dan voor dat uw bank uw huidige adres, inclusief de nieuwe postcode, heeft geregistreerd. Anders kunnen er problemen ontstaan bij de autorisatie van betalingen.
3. Kies een andere betaalmethode: als de postcode correct is en het probleem blijft bestaan, probeer dan een andere betaalmethode. Betalingen via PayPal of een andere kaart werken vaak wel.
4. Neem contact op met de klantenservice: als het probleem ondanks deze stappen blijft bestaan, kan de klantenservice van de winkel vaak direct helpen en oplossingen aandragen.

Ja, via Klarna of PayPal kun je kiezen voor betaling in termijnen. Je kunt ook contact opnemen met onze klantenservice om andere mogelijkheden te bespreken.

Ja, we kunnen na de aankoop eenvoudig een btw-nummer aan de factuur toevoegen. Voor alle vragen over btw-nummers en belastinginformatie staan wij altijd voor u klaar. Neem gewoon contact op met onze klantenservice, dan helpen wij u graag verder.

Een PRESALE is een voorverkoop waarbij je je favoriete product al vóór de officiële verkoopstart kunt reserveren.

U bestelt uw product. Daarna ontvangt u een orderbevestiging. Zodra uw bestelling klaar is voor verzending, krijgt u hiervan bericht en wordt uw bestelling verzonden.

Zodra uw product beschikbaar is, ontvangt u hiervan bericht en wordt uw bestelling verzonden.
Alle LOULEX-artikelen zijn momenteel op voorraad.

Alle producten worden binnen 24 uur verzonden. Let op: dit betreft een voorverkoop.

Onze garantie van 20 jaar dekt de reparatie of vervanging van LOULEX-producten bij functionele schade die het gebruik van het product belemmert, evenals bij bewezen fabricage- of verwerkingsfouten bij correct gebruik.

Functionele schade, zoals:

• Losgeraakte naden bij ontvangst van het product
• Rits zit vast / Rits is niet correct verwerkt
• Problemen met riemgespen/ringen
• Defecte producten
• Problemen met knoppen

Dit geldt voor alle bestellingen die vanaf 22 april 2024 worden geplaatst

De materialen die wij gebruiken, blinken uit door hun uitstekende kwaliteit en zijn zowel robuust als duurzaam. Met de juiste verzorging en aandacht kun je schade voorkomen.

Niettemin zijn normale slijtageverschijnselen en schade die het gevolg is van onjuist gebruik en/of opzettelijke vernieling, zoals sneden/krassen tijdens het gebruik en schade door chemicaliën, uitgesloten van de garantie, aangezien deze niet kunnen worden gerepareerd.

Alle LOULEX-producten uit ons assortiment. Memobottles hebben een aparte garantie van 2 jaar. Meer informatie vindt u onder het kopje "Memobottle".

Neem contact op met ons ondersteuningsteam en we helpen je met de volgende stappen.

• Meng 1 deel azijn met 4 delen water in je memofles.
• Schud het mengsel zodat het alle hoeken bereikt.
• Laat de fles een nacht op kamertemperatuur staan.
• Spoel ze de volgende dag grondig af met stromend water.
• Je kunt ook reinigingstabletten voor flessen gebruiken of een flessenborstel met zeep.

Nee, memobottles zijn niet vaatwasmachinebestendig. Het wordt aangeraden ze met de hand af te wassen om ervoor te zorgen dat ze lang meegaan.

Memobottles zijn niet geschikt voor koolzuurhoudende dranken, omdat de druk tot lekken kan leiden.

Memobottles zijn gemaakt van hoogwaardig Tritan-kunststof, dat BPA-vrij is. Dit materiaal is duurzaam en milieuvriendelijk.

• LOULEX 2.0 rugzak: memofles A5, A6, A7
• LOULEX organisatietas: memofles A5, A6, A7
• LOULEX Minitas: memobles A5, A6, A7
• LOULEX heuptasje: memobottle A6, A7
• LOULEX Mini heuptasje: memobottle A7

memobottles worden geleverd met twee jaar fabrieksgarantie. Deze garantie dekt fabricagefouten en zorgt ervoor dat je een onberispelijk product van hoge kwaliteit ontvangt.