De exacte binnenmaten van elke rugzak vind je in de productbeschrijving. Deze maten helpen je in te schatten of je camera en accessoires er veilig in passen.

Daarnaast vind je op de productpagina's ook video's waarin wordt getoond hoeveel equipment er in de verschillende modellen past. Op onze social media delen we eveneens regelmatig inpakvideo's die je een realistisch beeld geven van de opbergruimte.

De meeste gangbare camera's passen probleemloos in onze tassen. We hebben onze producten met verschillende modellen getest – van compacte APS-C-camera's tot grote full-frame body's met standaardzoom (bijv. 24–70 mm). Klik op de link hieronder en ontdek welke rugzak bij jouw camera past.

→ Naar de LOULEX SIZE GUIDE

100 % vegan microvezelleer 🌱

Deze keuze stelt ons in staat om dierlijk leer achterwege te laten en toch een eersteklas materiaal te gebruiken dat niet alleen duurzaam is, maar ook onderhoudsvriendelijk en verantwoord is. En die kwaliteit garanderen we je met onze 2-jarige garantie en de uitgebreide 10-jarige garantie.

Er zijn hoogwaardige ritsen van het wereldwijd toonaangevende bedrijf YKK verwerkt.

• LOULEX 2.0: geschikt voor apparaten tot 16 inch
• Mini Bag: geschikt voor apparaten tot 13 inch
• Organizer: geschikt voor apparaten tot 11 inch

Elke rugzak is een unicum, omdat elk exemplaar afzonderlijk volgens de hoogste hedendaagse standaarden met de hand wordt gemaakt.

Alle LOULEX bags zijn rondom gevoerd met een versteviging van stevig schuim. Daarnaast is een bodemplaat van hard en robuust materiaal verwerkt. De binnenvakken bieden extra houvast & bescherming voor je volledige camera-equipment.

Ja. Door het slimme klittenbandsysteem in de rugzak kun je heel eenvoudig de tussenschotten verwijderen en de rugzak voor iets anders gebruiken.

1.) Verwijder stof en vuilresten van het product met een pluisvrije, droge of licht vochtige microvezeldoek.

2.) Reinig en verzorg het oppervlak elke 3-6 maanden met een geschikte protector. Zo bescherm je het materiaal tegen uv-straling en voorkom je beschadigingen.

3.) Vermijd het gebruik van een borstel.

4.) Vermijd contact met scherpe voorwerpen.

1.) Kies op de hoofdpagina van de shop je gewenste taal.🇩🇪🇪🇸🇬🇧🇫🇷🇮🇹

2.) Ververs je browser 🔄

Nu verschijnt de checkout in de door jou gekozen taal.

Nee. Je kunt deze op elk moment inwisselen.

Ja. Je kunt onze producten gewoon via de website bestellen en ze daarna ophalen op het volgende adres:

LOULEX GmbH
Linsenäcker 18
72379 Hechingen
Germany

Verzendkosten vervallen.

De verwerkingstijd bedraagt maximaal 24 uur. Daarna wordt je bestelling verzonden met DHL / DHL international Premium of FedEx (USA / UK).
Houd rekening met de individuele verzendduur voor artikelen uit de voorverkoop.

Duitsland: 1–2 dagen

Europa zone 1: 2–4 dagen

Europa zone 2: 5–10 dagen

USA: 5-7 dagen

Rest van de wereld: 7–14 dagen

JA 🌱

De verzending verloopt via het DHL "GO GREEN" concept. Dat betekent: de emissies die door de verzending ontstaan, worden gecompenseerd door investeringen in wereldwijde klimaatprojecten.

Ja, we verzenden wereldwijd.

Bij bestellingen buiten Europa is het belangrijk om het 100% correcte adres ( Latijnse letters !) en telefoonnummer op te geven.

Klanten uit de volgende landen moeten verplicht deze gegevens aan het adres toevoegen:

- Japan / Mexico / Zuid-Korea moeten het zogenoemde "nummer Cadastro de Pessoas Físicas(CPF) of Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica(CNPJ) of PCCC" of het paspoortnummer invullen.

- Italië: Codice Fiscale(CF) en hun Posta Elettronica Certificata(PEC)

- China: identiteitskaartnummer

Bij bestellingen buiten de Europese Unie kunnen invoerbelastingen van toepassing zijn. Informeer hiervoor bij de bevoegde douaneautoriteit van je eigen land.

Voor klanten uit het Verenigd Koninkrijk kunnen invoerbelastingen gelden vanaf 135 pond.

30 dagen na aankoop (zie "retourrecht"). Voorwaarde voor het terugnemen is de originele staat van het artikel.

Stuur voor de retourzending het product in originele staat terug naar ons bedrijfsadres en mail ons het trackingnummer: info@loulex.eu

Leden die bij hun bestelling een "Black-Membership" hebben afgesloten, krijgen gratis retourzending.

Adres:

LOULEX GmbH
Linsenäcker.18
72379 Hechingen
Germany

Ja. Wijzigingen zijn mogelijk zolang de bestelling nog niet is ingepakt. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Na verzending ontvang je per e-mail een trackingnummer waarmee je je bestelling op elk moment online kunt volgen. Houd er rekening mee dat de verzendstatus soms niet meteen door de vervoerder wordt bijgewerkt – het pakket is in zulke gevallen toch al onderweg naar jou.

We accepteren een breed scala aan betaalmethoden, waaronder Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay. Alle beschikbare opties worden bij het afrekenen getoond.

Ja, we gebruiken veilige en versleutelde betaalsystemen om je gegevens te beschermen. Alle transacties worden versleuteld en veilig verwerkt.

1. Controleer de postcode: zorg ervoor dat de ingevoerde postcode exact overeenkomt met het adres dat bij je bank bekend is. Dit geldt ook voor kleine verschillen, zoals spaties.
2. Adres bij de bank bijwerken: als je onlangs bent verhuisd, controleer dan of je bank je actuele adres inclusief nieuwe postcode heeft opgeslagen. Anders kunnen er problemen ontstaan bij de autorisatie van de betaling.
3. Alternatieve betaalmethode kiezen: als de postcode klopt en het probleem blijft bestaan, probeer dan een andere betaalmethode. Betalingen via PayPal of een andere kaart werken vaak wel.
4. Klantenservice contacteren: mocht het probleem ondanks deze stappen blijven bestaan, dan kan de klantenservice van de shop vaak direct verder helpen en opties aanbieden.

Ja, via Klarna of PayPal kun je kiezen voor betaling in termijnen. Je kunt ook contact opnemen met onze support om andere mogelijkheden te bespreken.

Ja, we kunnen na de aankoop probleemloos een btw-nummer aan de factuur toevoegen. Voor alle vragen rond btw-nummers en belastinggegevens staan we altijd voor je klaar. Neem gewoon contact op met onze support, dan helpen we je graag verder.

Een PREORDER is een voorbestelling waarmee je je favoriete product al vóór de officiële verkoopstart kunt bemachtigen.

Je bestelt je product. Daarna ontvang je een bestelbevestiging. Zodra je bestelling leverbaar is, word je op de hoogte gebracht en wordt je bestelling verzonden.

Alle artikelen zijn momenteel direct leverbaar. De LOULEX Handbag Black is vanaf nu in de voorverkoop verkrijgbaar. Verwachte levering vanaf 06.10.2026. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een verzendbevestiging met track & trace.

Alle producten worden na maximaal 24 uur verzonden.

Naast onze reguliere 2-jarige garantie bieden we een uitgebreide garantie van in totaal 10 jaar. Deze geldt voor reparaties of vervanging van LOULEX producten bij functionele schade die het gebruik van het artikel belemmert, evenals bij aantoonbare fabricage- of verwerkingsfouten bij correct gebruik.

Functionele schade zoals:

• Losgeraakte naden bij ontvangst van het product
• Rits klemt / rits is niet correct verwerkt
• Problemen met strapsluitingen/ringen
• Gebrekkige producten
• Problemen met knopen

Dit geldt voor alle bestellingen vanaf 22.04.2024

De materialen die we gebruiken onderscheiden zich door topkwaliteit en zijn zowel robuust als duurzaam. Met de juiste verzorging en zorgvuldigheid kun je allerlei schade voorkomen.

Toch zijn normale slijtageverschijnselen en schade door onjuist gebruik en/of moedwil, zoals sneden / krassen tijdens het gebruik en schade door chemicaliën, uitgesloten van de garantie, omdat ze niet gerepareerd kunnen worden.

Alle LOULEX producten uit ons assortiment. Memobottles hebben een aparte garantieregeling van 2 jaar. Meer daarover onder het kopje "Memobottle".

Neem contact op met onze support, dan helpen we je met de volgende stappen.

• Meng 1 deel azijn met 4 delen water in je memobottle.
• Schud het mengsel zodat het alle hoeken bereikt.
• Laat de fles een nacht op kamertemperatuur staan.
• Spoel hem de volgende dag grondig uit met stromend water.
• Je kunt ook reinigingstabletten voor flessen gebruiken of een flessenborstel met zeep.

Nee, memobottles zijn niet vaatwasserbestendig. Het wordt aanbevolen ze met de hand te reinigen om een lange levensduur te garanderen.

memobottles zijn niet geschikt voor koolzuurhoudende dranken, omdat de druk tot lekkage kan leiden.

memobottles zijn gemaakt van hoogwaardig Tritan-kunststof dat BPA-vrij is. Dit materiaal is duurzaam en milieuvriendelijk.

• LOULEX 2.0 rugzak: memobottle A5, A6, A7
• LOULEX Organizer-Bag: memobottle A5, A6, A7
• LOULEX Mini Bag: memobottle A5, A6, A7
• LOULEX Fanny Pack: memobottle A6, A7
• LOULEX Mini Fanny Pack: memobottle A7

memobottles hebben een fabrieksgarantie van twee jaar. Deze garantie dekt fabricagefouten en waarborgt dat je een hoogwaardig en onberispelijk product ontvangt.