Le misure interne esatte di ogni zaino le trovi nella descrizione del prodotto. Queste misure ti aiutano a valutare se la tua fotocamera e i tuoi accessori ci stanno in modo sicuro.

Inoltre, sulle pagine dei prodotti trovi anche dei video che mostrano quanta attrezzatura entra nei singoli modelli. Anche sui nostri social condividiamo regolarmente video di packing, che ti danno un'idea realistica dello spazio disponibile.

La maggior parte delle fotocamere più comuni entra senza problemi nelle nostre borse. Abbiamo testato i nostri prodotti con modelli diversi – dalle fotocamere APS-C compatte fino ai grandi corpi full frame con zoom standard (ad es. 24–70 mm). Clicca sul link qui sotto e scopri quale zaino è adatto alla tua fotocamera.

→ Vai alla LOULEX SIZE GUIDE

Pelle in microfibra 100 % vegana 🌱

Questa scelta ci permette di rinunciare alla pelle animale, pur utilizzando comunque un materiale di prima classe che non è solo duraturo, ma anche facile da curare e sostenibile. E questa qualità te la garantiamo con la nostra garanzia di 2 anni e la garanzia estesa di 10 anni.

Sono lavorate cerniere di alta qualità dell'azienda leader mondiale YKK.

• LOULEX 2.0: adatto per dispositivi fino a 16 pollici
• Mini Bag: adatta per dispositivi fino a 13 pollici
• Organizer: adatto per dispositivi fino a 11 pollici

Ogni zaino è un pezzo unico, perché ognuno viene fatto a mano secondo i più alti standard odierni.

Tutte le LOULEX bags sono imbottite tutt'intorno con un rinforzo in schiuma rigida. In più è integrata una base in materiale duro e robusto. Gli scomparti interni offrono ulteriore stabilità & protezione per tutto il tuo equipment fotografico.

Sì. Grazie al sistema in velcro intelligente del LOULEX 2.0 puoi rimuovere facilmente i divisori e usare il LOULEX 2.0 per altri scopi.

1.) Rimuovi polvere e residui di sporco dal prodotto con un panno in microfibra privo di lanugine, asciutto o solo leggermente umido.

2.) Ogni 3-6 mesi la superficie dovrebbe essere pulita e trattata con un protector adatto. Così proteggi il materiale dai raggi UV e previeni danni al materiale.

3.) Evita l'uso di una spazzola.

4.) Evita il contatto con oggetti affilati.

1.) Seleziona la lingua desiderata sulla pagina principale dello shop.🇩🇪🇪🇸🇬🇧🇫🇷🇮🇹

2.) Aggiorna il tuo browser 🔄

Ora il checkout apparirà nella lingua che hai selezionato.

No. Puoi riscattarli in qualsiasi momento.

Sì. Puoi ordinare i nostri prodotti normalmente tramite il sito e poi ritirarli al seguente indirizzo:

LOULEX GmbH
Linsenäcker 18
72379 Hechingen
Germany

Non sono previste spese di spedizione.

Il tempo di elaborazione è al massimo di 24 ore. Dopodiché il tuo ordine viene spedito con DHL / DHL international Premium o FedEx (USA / UK).
Tieni presente i tempi di spedizione individuali per gli articoli in prevendita.

Germania: 1–2 giorni

Europa zona 1: 2–4 giorni

Europa zona 2: 5–10 giorni

USA: 5-7 giorni

Resto del mondo: 7–14 giorni

SÌ 🌱

La spedizione avviene tramite il programma DHL "GO GREEN". Questo significa: le emissioni generate dalla spedizione vengono compensate con investimenti in progetti di tutela del clima in tutto il mondo.

Sì, spediamo in tutto il mondo.

Per gli ordini al di fuori dell'Europa è importante indicare l'indirizzo corretto al 100% ( caratteri latini !) e il numero di telefono.

I clienti dei seguenti Paesi devono obbligatoriamente aggiungere questi dati all'indirizzo:

- Giappone / Messico / Corea del Sud devono inserire il cosiddetto "numeroCadastro de Pessoas Físicas(CPF) o Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica(CNPJ) o PCCC" oppure il numero di passaporto.

- Italia: Codice Fiscale(CF) e la Posta Elettronica Certificata(PEC)

- Cina: numero della carta d'identità

Per gli ordini al di fuori dell'Unione Europea possono essere applicate tasse di importazione. Ti invitiamo a informarti presso l'autorità doganale competente del tuo Paese.

Per i clienti del Regno Unito possono essere applicate tasse di importazione a partire da 135 sterline.

30 giorni dopo l'acquisto (vedi "diritto di reso"). Condizione per il reso è che l'articolo sia nello stato originale.

Per il reso, rispedisci il prodotto nello stato originale al nostro indirizzo aziendale e inviaci il numero di tracking: info@loulex.eu

I membri che al momento dell'ordine hanno sottoscritto una "Black-Membership" ricevono la spedizione di reso gratuita.

Indirizzo:

LOULEX GmbH
Linsenäcker.18
72379 Hechingen
Germany

Sì. Le modifiche sono possibili finché l'ordine non è ancora stato imballato. Contatta il nostro servizio clienti il prima possibile.

Dopo la spedizione riceverai via e-mail un numero di tracking con cui potrai seguire il tuo ordine online in qualsiasi momento. Tieni presente che a volte lo stato della spedizione potrebbe non essere aggiornato subito dal corriere – in questi casi il pacco è comunque già in viaggio verso di te.

Accettiamo un'ampia gamma di metodi di pagamento, tra cui Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Tutte le opzioni disponibili vengono mostrate al checkout.

Sì, utilizziamo sistemi di pagamento sicuri e criptati per proteggere i tuoi dati. Tutte le transazioni vengono elaborate in modo criptato e sicuro.

1. Controlla il codice postale: assicurati che il codice postale inserito corrisponda esattamente all'indirizzo registrato presso la tua banca. Questo vale anche per piccole differenze, come ad es. gli spazi.
2. Aggiorna l'indirizzo presso la banca: se hai traslocato di recente, assicurati che la tua banca abbia registrato il tuo indirizzo attuale, incluso il nuovo codice postale. In caso contrario possono verificarsi problemi nell'autorizzazione del pagamento.
3. Scegli un metodo di pagamento alternativo: se il codice postale è corretto e il problema persiste, prova un altro metodo di pagamento. Spesso funzionano i pagamenti con PayPal o con un'altra carta.
4. Contatta il servizio clienti: se il problema dovesse persistere nonostante questi passaggi, il servizio clienti dello shop può spesso aiutarti direttamente e proporti delle opzioni.

Sì, tramite Klarna o Paypal puoi scegliere il pagamento a rate. In alternativa puoi contattare il nostro supporto per discutere ulteriori possibilità.

Sì, dopo l'acquisto possiamo aggiungere senza problemi una partita IVA alla fattura. Per tutte le domande su partita IVA e dati fiscali siamo sempre a tua disposizione. Contatta semplicemente il nostro supporto e ti aiuteremo volentieri.

Un PREORDER è un preordine che ti permette di assicurarti il tuo prodotto preferito ancora prima dell'inizio ufficiale delle vendite.

Ordini il tuo prodotto. Dopodiché ricevi una conferma d'ordine. Non appena il tuo ordine è disponibile per la consegna, verrai avvisato e il tuo ordine verrà spedito.

Tutti gli articoli sono attualmente disponibili per la consegna immediata. LOULEX Handbag Black è ora disponibile in prevendita. Consegna prevista a partire dal 06.10.2026. Non appena il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai automaticamente una conferma di spedizione con il tracking.

Tutti i prodotti vengono spediti entro un massimo di 24 ore.

Oltre alla nostra garanzia regolare di 2 anni, offriamo una garanzia estesa di complessivi 10 anni. Questa copre riparazioni o sostituzioni di prodotti LOULEX in caso di danni funzionali che compromettono l'uso dell'articolo, nonché difetti comprovati di fabbricazione o lavorazione in caso di uso corretto.

Danni funzionali come:

• Cuciture scucite alla ricezione del prodotto
• La cerniera si inceppa / la cerniera non è lavorata correttamente
• Problemi con le chiusure o gli anelli degli strap
• Prodotti difettosi
• Problemi con i bottoni

Valida per tutti gli ordini a partire dal 22.04.2024

I materiali che utilizziamo si distinguono per la massima qualità e sono sia robusti che duraturi. Con la cura e l'attenzione giuste puoi prevenire qualsiasi danno.

Tuttavia, i normali segni di usura, così come i danni causati da un uso improprio e/o da atti dolosi, come ad es. tagli / graffi durante l'uso e danni causati da sostanze chimiche, sono esclusi dalla garanzia, poiché non possono essere riparati.

Tutti i prodotti LOULEX del nostro assortimento. Le memobottle hanno una garanzia separata di 2 anni. Maggiori informazioni nella sezione "Memobottle".

Contatta il nostro supporto e ti aiuteremo con i passaggi successivi.

• Mescola 1 parte di aceto con 4 parti d'acqua nella tua memobottle.
• Agita la miscela in modo che raggiunga ogni angolo.
• Lascia riposare la borraccia per una notte a temperatura ambiente.
• Il giorno dopo risciacquala a fondo con acqua corrente.
• In alternativa puoi usare pastiglie detergenti per borracce oppure uno scovolino con del sapone.

No, le memobottle non sono lavabili in lavastoviglie. Si consiglia di lavarle a mano per garantirne la durata.

Le memobottle non sono adatte alle bevande gassate, poiché la pressione può causare perdite.

Le memobottle sono realizzate in plastica Tritan di alta qualità, priva di BPA. Questo materiale è durevole ed ecologico.

• LOULEX 2.0: memobottle A5, A6, A7
• LOULEX Organizer-Bag: memobottle A5, A6, A7
• LOULEX Mini Bag: memobottle A5, A6, A7
• LOULEX Fanny Pack: memobottle A6, A7
• LOULEX Mini Fanny Pack: memobottle A7

Le memobottle hanno una garanzia del produttore di due anni. Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione e ti assicura di ricevere un prodotto di alta qualità e impeccabile.