Conditions de service
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Conditions générales de vente
§1 Validité vis-à-vis des entrepreneurs et définitions
(1) Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans leur version en vigueur au moment de la commande.Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).
§2 Réalisation d'un contrat, enregistrement du texte du contrat
(1) Les règles suivantes relatives à la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique Internet https://www.loulex.eu
(2) En cas de conclusion du contrat, le contrat est conclu avec
compétence.
(3 ) Lors de la réception d'une commande dans notre boutique Internet, les règles suivantes s'appliquent : Le consommateur passe une commande en suivant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique Internet.
La commande se déroule selon les étapes suivantes :
2) Confirmer en cliquant sur les boutons "Ajouter au panier"
3) Vérifier les données du panier
4) Actionner le bouton "Aller à la caisse".
6) Envoi obligatoire de la commande en cliquant sur le bouton "Commande payante" ou "Acheter".
§3 Prix, frais d'expédition, paiement, échéance, codes de réduction
(1) Les prix et les taxes s'appliquent tels que décrits sur leur facture jointe.(2) Le consommateur a la possibilité de payer par paiement anticipé, contre remboursement, PayPal, Klarna, carte de crédit,( Visa, Mastercard... ) .
(3) Si le consommateur a choisi le paiement par avance, il s'engage à payer le prix d'achat immédiatement après la conclusion du contrat.
Si nous livrons contre remboursement, l'échéance du prix d'achat intervient à la réception de la marchandise.
LOULEX se réserve le droit de ne pas honorer les commandes pour lesquelles des codes de réduction non autorisés ont été utilisés. Dans de tels cas, il n'existe aucun droit à la livraison ou à l'utilisation de la remise. Si un code de réduction a été utilisé de manière illégale, le produit doit être acheté au prix initial si la commande doit être maintenue.Les commandes avec des codes de réduction réguliers et autorisés peuvent être passées via le processus de commande officiel de la boutique en ligne, dans le respect des conditions générales de vente (CGV) en vigueur.
§4 Livraison
(1) Sauf indication contraire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison s'effectue au plus tard dans les 24 heures suivant la réception de la commande(VEUILLEZ NOTER PRESALE ). En cas de paiement anticipé, le délai de livraison commence à courir le jour suivant l'ordre de paiement à la banque chargée du virement et, pour tous les autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat. Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié légal au lieu de livraison, le délai expire le jour ouvrable suivant.(2) Le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la chose vendue n'est transféré à l'acheteur qu'au moment de la remise de la chose à l'acheteur, même en cas de vente par correspondance.
§5 Réserve de propriété
Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.§6 Exclusion de responsabilité
Le "LOULEX Quick Lock" sert d'élément de fixation pour les caméras et autres équipements. L'utilisation de ce produit se fait aux risques et périls de l'utilisateur. Le vendeur décline toute responsabilité en cas de dommages directs, indirects ou consécutifs résultant d'une mauvaise utilisation, d'une fixation incorrecte ou de l'usure normale du produit. Il incombe à l'utilisateur de vérifier régulièrement le bon fonctionnement du produit et de garantir une manipulation appropriée. Toute responsabilité pour des dommages causés à l'appareil ou à d'autres propriétaires est exclue, sauf dispositions légales impératives contraires.
Le vendeur n'assume aucune responsabilité pour les dommages résultant de la fuite d'un memobottle ou de son utilisation non conforme. L'acheteur est prié de vérifier l'étanchéité de la memobottle avant chaque utilisation et de respecter les consignes d'entretien et d'utilisation indiquées dans la description du produit.
En particulier, aucune responsabilité n'est assumée pour les dommages causés aux personnes, aux objets personnels, aux appareils électroniques ou à d'autres biens qui résulteraient d'une fuite de memobottle.
L'utilisation de memobottle se fait aux propres risques de l'acheteur. Le vendeur exclut toute autre prétention.
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§7 Droit de rétractation du client en tant que consommateur :
Droit de rétractation pour les consommateursLes consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, le consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :
Information sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 30 jours sans avoir à fournir de motif.
Le délai de rétractation est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des biens.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter à l'adresse suivante :
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, à l'exception des frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard dans les vingt et un jours à compter de la date à laquelle nous avons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
En dehors de l'Allemagne, les frais de réexpédition sont à la charge du client.
Fin de l'information sur le droit de rétractation
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§8 Formulaire de rétractation
Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez vous rétracter, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).LOULEX GmbH
Linsenäcker 18
E-mail : info@loulex.de
Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la fourniture du service suivant (*) pour (*) raison.
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Commandé le (*)/reçu le (*)
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Nom du/des consommateur(s)
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Adresse du/des consommateur(s)
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Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
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Date
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§9 Garantie
Les dispositions légales en matière de garantie s'appliquent.§10 Langue du contrat
La langue du contrat est exclusivement l'allemand.****************************************************************************************************
§11 Service après-vente
Notre service clientèle est à votre disposition 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos questions, réclamations et contestations.
E-Mail: info@loulex.de zur Verfügung.
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Version des CGV 11.2025