Polityka zwrotów
Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie towarów.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy skontaktować się z nami:
LOULEX GmbH
Linsenäcker 18
72379 Hechingen
Niemcy
E-mail: info@loulex.eu
w formie jednoznacznego oświadczenia (np. pocztą elektroniczną lub listownie) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Jeśli skorzystasz z tej możliwości, prześlemy Ci (np. pocztą elektroniczną) potwierdzenie otrzymania odstąpienia od umowy.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem 30-dniowego terminu.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności – z wyjątkiem kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas) – niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od otrzymania przez nas zwróconego towaru w stanie nienaruszonym i nieużywanym.
Do zwrotu płatności użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Zwrot płatności nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi dodatkowymi kosztami.
Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zgodnie z § 357 ust. 1 BGB (niemieckiego kodeksu cywilnego) należy zwrócić lub przekazać nam towar najpóźniej w ciągu 30 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Termin jest zachowany, jeśli towar zostanie wysłany przed upływem tego terminu.
Odpowiadają Państwo tylko za ewentualną utratę wartości towaru, która nastąpiła w wyniku obchodzenia się z towarem w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia jakości, cech i funkcjonowania towaru.
Towary, które wykazują ślady użytkowania, nie będą przyjmowane i zostaną odesłane do Państwa.
Zwroty spowodowane niezapłaceniem podatku importowego nie będą przyjmowane.
Adres zwrotów:
LOULEX GmbH
Jahnstraße 14
72406 Bisingen
Niemcy