Dokładne wymiary wewnętrzne każdego plecaka znajdziesz w opisie produktu. Te wymiary pomogą ci ocenić, czy twój aparat i akcesoria bezpiecznie się zmieszczą.

Poza tym na stronach produktów znajdziesz też filmy pokazujące, ile sprzętu mieści się w poszczególnych modelach. W naszych mediach społecznościowych regularnie udostępniamy również filmy z pakowania, które dają realistyczny obraz pojemności.

Większość popularnych aparatów bez problemu mieści się w naszych torbach. Testowaliśmy nasze produkty z różnymi modelami – od kompaktowych aparatów APS-C po duże korpusy pełnoklatkowe ze standardowym zoomem (np. 24–70 mm). Kliknij poniższy link i sprawdź, który plecak pasuje do twojego aparatu.

→ Do LOULEX SIZE GUIDE

100 % wegańska skóra z mikrofibry 🌱

Ten wybór pozwala nam zrezygnować ze skóry zwierzęcej, a mimo to korzystać z pierwszorzędnego materiału, który jest nie tylko trwały, ale też łatwy w pielęgnacji i zrównoważony. A tę jakość gwarantujemy ci naszą 2-letnią gwarancją oraz rozszerzoną 10-letnią gwarancją.

Wszyto wysokiej jakości zamki błyskawiczne wiodącej światowej firmy YKK.

• LOULEX 2.0: odpowiedni dla urządzeń do 16 cali
• Mini Bag: odpowiednia dla urządzeń do 13 cali
• Organizer: odpowiedni dla urządzeń do 11 cali

Każdy plecak jest unikatem, ponieważ każdy z osobna jest wykonywany ręcznie zgodnie z najwyższymi dzisiejszymi standardami.

Wszystkie LOULEX bags są dookoła wyściełane wzmocnieniem z twardej pianki. Dodatkowo wbudowana jest płyta dolna z twardego i wytrzymałego materiału. Kieszenie wewnętrzne zapewniają dodatkowe podparcie i ochronę dla całego twojego sprzętu fotograficznego.

Tak. Dzięki sprytnemu systemowi rzepów w plecaku możesz bardzo łatwo wyjąć przegrody i używać plecaka do innych celów.

1.) Usuń z produktu kurz i resztki zabrudzeń niestrzępiącą się, suchą lub tylko lekko wilgotną ściereczką z mikrofibry.

2.) Co 3-6 miesięcy powierzchnię należy wyczyścić i zabezpieczyć odpowiednim środkiem ochronnym (protectorem). W ten sposób chronisz materiał przed promieniowaniem UV i zapobiegasz jego uszkodzeniom.

3.) Unikaj używania szczotki.

4.) Unikaj kontaktu z ostrymi przedmiotami.

1.) Wybierz na stronie głównej sklepu swój preferowany język.🇩🇪🇪🇸🇬🇧🇫🇷🇮🇹

2.) Odśwież przeglądarkę 🔄

Teraz checkout pojawi się w wybranym przez ciebie języku.

Nie. Możesz je zrealizować w dowolnym momencie.

Tak. Możesz zamówić nasze produkty normalnie przez stronę, a następnie odebrać je pod następującym adresem:

LOULEX GmbH
Linsenäcker 18
72379 Hechingen
Germany

Koszty wysyłki nie obowiązują.

Czas przygotowania wynosi maksymalnie 24 godziny. Następnie twoje zamówienie zostanie wysłane przez DHL / DHL international Premium lub FedEx (USA / UK).
Pamiętaj o indywidualnym czasie wysyłki dla artykułów z przedsprzedaży.

Niemcy: 1–2 dni

Europa strefa 1: 2–4 dni

Europa strefa 2: 5–10 dni

USA: 5-7 dni

Reszta świata: 7–14 dni

TAK 🌱

Wysyłka odbywa się w ramach koncepcji DHL „GO GREEN". To znaczy: emisje powstające przy wysyłce są kompensowane przez inwestycje w projekty ochrony klimatu na całym świecie.

Tak, wysyłamy na cały świat.

Przy zamówieniach spoza Europy ważne jest podanie w 100% poprawnego adresu ( litery łacińskie !) i numeru telefonu.

Klienci z następujących krajów muszą obowiązkowo dodać do adresu następujące dane:

- Japonia / Meksyk / Korea Południowa muszą podać tzw. „numer Cadastro de Pessoas Físicas(CPF) lub Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica(CNPJ) lub PCCC" albo numer paszportu.

- Włochy: Codice Fiscale(CF) oraz Posta Elettronica Certificata(PEC)

- Chiny: numer dowodu osobistego

Przy zamówieniach spoza Unii Europejskiej mogą zostać naliczone podatki importowe. Zasięgnij informacji we właściwym urzędzie celnym swojego kraju.

Dla klientów z Wielkiej Brytanii podatki importowe mogą zostać naliczone od 135 funtów.

30 dni od zakupu (zobacz „Prawo zwrotu"). Warunkiem przyjęcia zwrotu jest oryginalny stan artykułu.

W celu zwrotu odeślij produkt w oryginalnym stanie na adres naszej firmy i prześlij nam numer śledzenia: info@loulex.eu

Członkowie, którzy przy zamówieniu wykupili „Black-Membership", otrzymują darmową wysyłkę zwrotną.

Adres:

LOULEX GmbH
Linsenäcker.18
72379 Hechingen
Germany

Tak. Zmiany są możliwe, dopóki zamówienie nie zostało jeszcze zapakowane. Skontaktuj się jak najszybciej z naszym działem obsługi klienta.

Po wysyłce otrzymasz e-mailem numer śledzenia, dzięki któremu możesz w każdej chwili śledzić swoje zamówienie online. Pamiętaj, że czasami status wysyłki może nie być od razu aktualizowany przez przewoźnika – w takich przypadkach paczka i tak jest już w drodze do ciebie.

Akceptujemy szeroki wybór metod płatności, w tym Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay i Shop Pay. Wszystkie dostępne opcje są wyświetlane w kasie.

Tak, korzystamy z bezpiecznych i szyfrowanych systemów płatności, aby chronić twoje dane. Wszystkie transakcje są szyfrowane i bezpiecznie przetwarzane.

1. Sprawdź kod pocztowy: Upewnij się, że wpisany kod pocztowy dokładnie zgadza się z adresem zapisanym w twoim banku. Dotyczy to też drobnych różnic, np. spacji.
2. Zaktualizuj adres w banku: Jeśli niedawno nastąpiła przeprowadzka, upewnij się, że twój bank ma zapisany aktualny adres wraz z nowym kodem pocztowym. W przeciwnym razie mogą wystąpić problemy z autoryzacją płatności.
3. Wybierz inną metodę płatności: Jeśli kod pocztowy jest poprawny, a problem nadal występuje, spróbuj innej metody płatności. Często działają płatności przez PayPal lub inną kartę.
4. Skontaktuj się z obsługą klienta: Jeśli mimo tych kroków problem nadal występuje, obsługa klienta sklepu często może pomóc bezpośrednio i zaproponować rozwiązania.

Tak, przez Klarna lub Paypal możesz wybrać płatność ratalną. Alternatywnie możesz skontaktować się z naszym supportem, aby omówić inne możliwości.

Tak, po zakupie możemy bez problemu dodać numer VAT do faktury. We wszystkich kwestiach dotyczących numerów VAT i danych podatkowych jesteśmy do twojej dyspozycji. Po prostu skontaktuj się z naszym supportem, a chętnie pomożemy.

PREORDER to zamówienie przedpremierowe, które pozwala ci zapewnić sobie ulubiony produkt jeszcze przed oficjalnym startem sprzedaży.

Zamawiasz swój produkt. Następnie otrzymujesz potwierdzenie zamówienia. Gdy tylko twoje zamówienie będzie dostępne, zostaniesz o tym powiadomiony, a zamówienie zostanie wysłane.

Wszystkie artykuły są obecnie dostępne od ręki. LOULEX Handbag Black jest już dostępna w przedsprzedaży. Przewidywana wysyłka od 06.10.2026. Gdy tylko twoje zamówienie zostanie wysłane, automatycznie otrzymasz potwierdzenie wysyłki ze śledzeniem przesyłki.

Wszystkie produkty są wysyłane maksymalnie po 24 godzinach.

Oprócz naszej regularnej 2-letniej gwarancji oferujemy rozszerzoną gwarancję obejmującą łącznie 10 lat. Obejmuje ona naprawy lub wymianę produktów LOULEX przy uszkodzeniach funkcjonalnych, które utrudniają korzystanie z artykułu, a także udowodnione wady produkcji lub wykonania przy prawidłowym użytkowaniu.

Uszkodzenia funkcjonalne, takie jak:

• Rozprute szwy przy odbiorze produktu
• Zamek błyskawiczny się zacina / zamek błyskawiczny nie jest prawidłowo wykonany
• Problemy z zapięciami lub pierścieniami strapów
• Produkty z wadami
• Problemy z zatrzaskami

Dotyczy wszystkich zamówień od 22.04.2024

Materiały, których używamy, wyróżniają się najwyższą jakością i są zarówno wytrzymałe, jak i trwałe. Dzięki właściwej pielęgnacji i ostrożności możesz zapobiec wszelkim uszkodzeniom.

Mimo to zwykłe ślady zużycia oraz uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego obchodzenia się i /lub celowego działania, np. przecięcia / zadrapania podczas użytkowania oraz uszkodzenia spowodowane chemikaliami, są wyłączone z gwarancji, ponieważ nie da się ich naprawić.

Wszystkie produkty LOULEX z naszego asortymentu. Memobottle mają osobną gwarancję wynoszącą 2 lata. Więcej na ten temat w sekcji „Memobottle".

Skontaktuj się z naszym supportem, a pomożemy ci w kolejnych krokach.

• Wymieszaj w swojej memobottle 1 część octu z 4 częściami wody.
• Wstrząśnij miksturą tak, aby dotarła do wszystkich zakamarków.
• Zostaw butelkę na noc w temperaturze pokojowej.
• Następnego dnia dokładnie wypłucz ją pod bieżącą wodą.
• Alternatywnie możesz użyć tabletek czyszczących do butelek albo szczotki do butelek z mydłem.

Nie, memobottle nie nadają się do zmywarki. Zaleca się mycie ich ręcznie, aby zapewnić ich trwałość.

memobottle nie nadają się do napojów gazowanych, ponieważ ciśnienie może prowadzić do nieszczelności.

memobottle są wykonane z wysokiej jakości tworzywa Tritan, wolnego od BPA. Ten materiał jest trwały i przyjazny dla środowiska.

• LOULEX 2.0: memobottle A5, A6, A7
• LOULEX Organizer-Bag: memobottle A5, A6, A7
• LOULEX Mini Bag: memobottle A5, A6, A7
• LOULEX Fanny Pack: memobottle A6, A7
• LOULEX Mini Fanny Pack: memobottle A7

memobottle mają dwuletnią gwarancję producenta. Ta gwarancja obejmuje wady produkcyjne i zapewnia, że otrzymasz wysokiej jakości produkt bez wad.