Dokładne wymiary wewnętrzne każdego plecaka znajdziesz w opisie produktu. Dzięki tym wymiarom będziesz mógł ocenić, czy Twój aparat i akcesoria zmieszczą się w nim bezpiecznie.

Ponadto na stronach produktów znajdziesz filmy pokazujące, ile sprzętu zmieści się w każdym modelu. Regularnie publikujemy również filmy dotyczące pakowania na naszych profilach w mediach społecznościowych, dzięki czemu możesz realistycznie ocenić dostępną przestrzeń do przechowywania.

Najpopularniejsze aparaty idealnie mieszczą się w naszych torbach. Przetestowaliśmy nasze produkty z różnymi modelami – od kompaktowych aparatów z matrycą APS-C po duże korpusy pełnoklatkowe z obiektywami zmiennoogniskowymi (np. 24–70 mm). Kliknij poniższy link, aby dowiedzieć się, który plecak będzie pasował do Twojego aparatu.

→ Przejdź do PRZEWODNIKA ROZMIARÓW LOULEX

100% wegańska skóra mikrofibrowa 🌱

Ten wybór pozwala nam obejść się bez skóry zwierzęcej i nadal korzystać z najwyższej jakości materiału, który jest nie tylko trwały, ale także łatwy w pielęgnacji i zrównoważony. Zapewniamy o tej jakości dzięki naszej dożywotniej gwarancji.

Zastosowano wysokiej jakości zamki błyskawiczne światowego lidera – firmy YKK.

• LOULEX 2.0: odpowiedni dla urządzeń do 16 cali
• Mini torba: odpowiednia dla urządzeń do 13 cali
• Organizer: odpowiedni dla urządzeń do 11 cali

Każdy plecak jest wyjątkowy, ponieważ każdy z nich jest wykonywany ręcznie zgodnie z najwyższymi współczesnymi standardami.

Wszystkie torby LOULEX są w całości wyściełane wzmocnieniem z twardej pianki. Dodatkowo wyposażone są w podstawę wykonaną z twardego i wytrzymałego materiału. Wewnętrzne przegródki zapewniają dodatkowe wsparcie i ochronę dla całego sprzętu fotograficznego.

Tak. Dzięki inteligentnemu systemowi rzepów w plecaku można bardzo łatwo wyjąć przegródki i wykorzystać plecak w inny sposób.

1.) Usuń kurz i resztki brudu z produktu za pomocą niepozostawiającej włókien, suchej lub lekko wilgotnej ściereczki z mikrofibry.

2.) Co 3–6 miesięcy należy wyczyścić i pielęgnować powierzchnię za pomocą odpowiedniego środka ochronnego. W ten sposób chronisz materiał przed promieniowaniem UV i zapobiegasz jego uszkodzeniom.

3.) Unikaj używania szczotki.

4.) Unikaj kontaktu z przedmiotami o ostrych krawędziach.

1.) Wybierz preferowany język na stronie głównej sklepu.🇩🇪🇪🇸🇬🇧🇫🇷🇮🇹

2.) Odśwież przeglądarkę 🔄

Strona płatności wyświetli się teraz w wybranym języku.

Nie. Możesz je wykorzystać w dowolnym momencie.

Tak. Można zamówić plecak w zwykły sposób przez stronę internetową, a następnie odebrać go pod następującym adresem:

Obertorplatz 14

72379 Hechingen

LOULEX

Koszty wysyłki są oczywiście bezpłatne.

Czas realizacji wynosi maksymalnie 24 godziny. Następnie zamówienie zostanie wysłane za pośrednictwem firmy DHL / DHL International Premium lub FedEx (USA / Wielka Brytania).
Prosimy zwrócić uwagę na indywidualny czas dostawy w przypadku produktów dostępnych w przedsprzedaży.

Niemcy: 1–2 dni

Europa, strefa 1: 2–4 dni

Europa, strefa 2: 5–10 dni

USA: 5–7 dni

Reszta świata: 7–14 dni

TAK 🌱

Wysyłka odbywa się w ramach programu DHL „GO GREEN”. Oznacza to, że emisje powstałe w wyniku wysyłki są kompensowane poprzez inwestycje w globalne projekty na rzecz ochrony klimatu.

Tak, realizujemy wysyłki na cały świat.

W przypadku zamówień spoza Europy należy podać w 100% poprawny adres (literami łacińskimi!) oraz numer telefonu.

Klienci z poniższych krajów muszą dodać te informacje do swojego adresu:

- Obywatele Japonii, Meksyku i Korei Południowej muszą podać tzw. „numer CPF ( Cadastro de Pessoas Físicas ) lub CNPJ ( Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica ) lub PCCC” albo numer paszportu.

- Włochy: numer identyfikacji podatkowej (CF) oraz certyfikowany adres e-mail (PEC)

- Chiny: numer dowodu osobistego

W przypadku zamówień spoza Unii Europejskiej mogą obowiązywać cła importowe. Prosimy o zasięgnięcie informacji na ten temat w odpowiednim urzędzie celnym w swoim kraju.

W przypadku klientów z Wielkiej Brytanii mogą obowiązywać podatki importowe od kwoty 135 funtów.

14 dni od daty zakupu (patrz „Zasady zwrotów”). Warunkiem zwrotu jest zachowanie produktu w stanie nienaruszonym.

Aby zwrócić produkt, prosimy o odesłanie go w oryginalnym stanie na adres naszej siedziby i przesłanie nam numeru przesyłki: info@loulex.eu

Członkowie, którzy przy składaniu zamówienia wykupili „czarne członkostwo”, mają prawo do bezpłatnych zwrotów.

Adres:

LOULEX GmbH
Jahnstr. 14
72406 Bisingen
Niemcy

Tak. Zmiany są możliwe, o ile zamówienie nie zostało jeszcze zapakowane. Prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mailem numer przesyłki, za pomocą którego w każdej chwili możesz sprawdzić status zamówienia online. Pamiętaj, że czasami status przesyłki może nie zostać od razu zaktualizowany przez dostawcę – w takich przypadkach paczka jest jednak już w drodze do Ciebie.

Akceptujemy wiele różnych metod płatności, w tym karty Visa, Mastercard i American Express, a także PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay i Shop Pay. Wszystkie dostępne opcje zostaną wyświetlone podczas finalizacji zamówienia.

Tak, korzystamy z bezpiecznych i szyfrowanych systemów płatności, aby chronić Państwa dane. Wszystkie transakcje są szyfrowane i przetwarzane w bezpieczny sposób.

1. Sprawdź kod pocztowy: upewnij się, że wpisany kod pocztowy dokładnie odpowiada adresowi zarejestrowanemu w banku. Dotyczy to również drobnych różnic, takich jak spacje.
2. Zaktualizuj adres w banku: Jeśli niedawno się przeprowadziłeś, upewnij się, że bank posiada Twój aktualny adres wraz z nowym kodem pocztowym. W przeciwnym razie mogą wystąpić problemy z autoryzacją płatności.
3. Wybierz inną metodę płatności: jeśli kod pocztowy jest poprawny, a problem nadal występuje, spróbuj skorzystać z innej metody płatności. Płatności za pośrednictwem serwisu PayPal lub innej karty często się udają.
4. Skontaktuj się z obsługą klienta: Jeśli problem nadal występuje pomimo wykonania tych czynności, obsługa klienta sklepu często może bezpośrednio pomóc i zaproponować rozwiązania.

Tak, możesz wybrać płatność w ratach za pośrednictwem Klarna lub PayPal. Możesz też skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, aby omówić inne możliwości.

Tak, po dokonaniu zakupu możemy bez problemu dodać numer VAT do faktury. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących numerów VAT i informacji podatkowych zawsze służymy pomocą. Wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, a chętnie Państwu pomożemy.

PRESALE to przedsprzedaż, która pozwala Ci zapewnić sobie ulubiony produkt jeszcze przed oficjalną premierą.

Zamawiasz produkt. Następnie otrzymasz potwierdzenie zamówienia. Gdy tylko Twoje zamówienie będzie gotowe do wysyłki, otrzymasz powiadomienie, a zamówienie zostanie wysłane.

Gdy produkt będzie dostępny, otrzymasz powiadomienie, a Twoje zamówienie zostanie dostarczone.
Wszystkie produkty LOULEX są obecnie dostępne.

Wszystkie produkty są wysyłane w ciągu 24 godzin. Prosimy zwrócić uwagę na ofertę przedsprzedażową.

Nasza 20-letnia gwarancja obejmuje naprawę lub wymianę produktów LOULEX w przypadku uszkodzeń funkcjonalnych uniemożliwiających korzystanie z produktu, a także w przypadku stwierdzonych wad produkcyjnych lub wykonawczych przy prawidłowym użytkowaniu.

Uszkodzenia funkcjonalne, takie jak:

• Rozpadające się szwy po otrzymaniu produktu
• Zacinający się zamek błyskawiczny / Zamek błyskawiczny nie działa prawidłowo
• Problemy z zapięciami/pierścieniami pasków
• Produkty wadliwe
• Problemy z przyciskami

Dotyczy to wszystkich zamówień złożonych od 22 kwietnia 2024 r.

Wykorzystywane przez nas materiały charakteryzują się najwyższą jakością, są zarówno wytrzymałe, jak i trwałe. Dzięki odpowiedniej pielęgnacji i dbałości możesz zapobiec wszelkim uszkodzeniom.

Jednakże zwykłe ślady zużycia oraz uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania i/lub umyślnego działania, np. nacięcia/zadrapania powstałe podczas użytkowania oraz uszkodzenia spowodowane przez środki chemiczne, są wyłączone z gwarancji, ponieważ nie można ich naprawić.

Wszystkie produkty marki LOULEX z naszej oferty. Butelki Memobottle objęte są oddzielną 2-letnią gwarancją. Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Memobottle”.

Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, a pomożemy Ci podjąć kolejne kroki.

• Wymieszaj 1 część octu z 4 częściami wody w butelce.
• Wstrząśnij mieszanką, aby dotarła do wszystkich zakamarków.
• Pozostaw butelkę na noc w temperaturze pokojowej.
• Następnego dnia dokładnie opłucz je pod bieżącą wodą.
• Alternatywnie można użyć tabletek czyszczących do butelek lub szczotki do butelek z mydłem.

Nie, butelki memobottle nie nadają się do mycia w zmywarce. Aby zapewnić ich trwałość, zaleca się mycie ich ręcznie.

Butelki Memobottle nie nadają się do napojów gazowanych, ponieważ ciśnienie może spowodować wycieki.

Butelki memobottle są wykonane z wysokiej jakości tworzywa Tritan, które nie zawiera BPA. Materiał ten jest trwały i przyjazny dla środowiska.

• Plecak LOULEX 2.0: memobutelka A5, A6, A7
• Torba z organizerem LOULEX: memobutelka A5, A6, A7
• Mini torba LOULEX: memobutelka A5, A6, A7
• Saszetka na ramię LOULEX: memobutelka A6, A7
• LOULEX Mini Fanny Pack: memobottle A7

Butelki memobottles są objęte dwuletnią gwarancją producenta. Gwarancja ta obejmuje wady produkcyjne i zapewnia, że otrzymasz produkt wysokiej jakości i bez wad.