Le dimensioni interne esatte di ogni zaino sono riportate nella descrizione del prodotto. Queste misure ti aiuteranno a valutare se la tua fotocamera e i tuoi accessori ci staranno comodamente.

Inoltre, nelle pagine dei prodotti troverai dei video che mostrano quanta attrezzatura è possibile riporre in ciascun modello. Condividiamo regolarmente anche dei video sull’imballaggio sui nostri social media, per darti un’idea realistica dello spazio disponibile.

Le fotocamere più comuni si adattano perfettamente alle nostre borse. Abbiamo testato i nostri prodotti con vari modelli: dalle fotocamere compatte APS-C ai grandi corpi full-frame con obiettivi zoom standard (ad es. 24–70 mm). Clicca sul link qui sotto per scoprire quale zaino è più adatto alla tua fotocamera.

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Pelle in microfibra 100% vegana 🌱

Questa scelta ci permette di fare a meno della pelle animale e di utilizzare un materiale di prima qualità, non solo resistente, ma anche facile da curare e sostenibile. E vi assicuriamo questa qualità con la nostra garanzia a vita.

Vengono utilizzate cerniere di alta qualità prodotte da YKK, azienda leader a livello mondiale.

• LOULEX 2.0: adatto a dispositivi fino a 16 pollici
• Mini borsa: adatta a dispositivi fino a 13 pollici
• Organizer: adatto a dispositivi fino a 11 pollici

Ogni zaino è unico perché realizzato a mano secondo i più elevati standard odierni.

Tutte le borse LOULEX sono imbottite su tutti i lati con un rinforzo in schiuma rigida. Inoltre, sono dotate di una base in materiale duro e resistente. Gli scomparti interni offrono ulteriore sostegno e protezione per tutta la tua attrezzatura fotografica.

Sì. Grazie al sistema di chiusura in velcro integrato nello zaino, puoi rimuovere facilmente i divisori e utilizzare lo zaino per altri scopi.

1.) Rimuovi la polvere e i residui di sporco dal prodotto utilizzando un panno in microfibra privo di pelucchi, asciutto o leggermente inumidito.

2.) Ogni 3-6 mesi è consigliabile pulire e trattare la superficie con un prodotto protettivo adeguato. In questo modo proteggerai il materiale dai raggi UV e ne previeni il deterioramento.

3.) Evita di usare una spazzola.

4.) Evita il contatto con oggetti dagli spigoli vivi.

1.) Seleziona la lingua che preferisci nella pagina principale del negozio.🇩🇪🇪🇸🇬🇧🇫🇷🇮🇹

2.) Aggiorna il browser 🔄

La pagina di pagamento verrà ora visualizzata nella lingua selezionata.

No. Puoi riscattarli in qualsiasi momento.

Sì. Puoi ordinare lo zaino normalmente tramite il sito web e poi ritirarlo al seguente indirizzo:

Obertorplatz 14

72379 Hechingen

LOULEX

Le spese di spedizione sono ovviamente gratuite.

I tempi di elaborazione sono di massimo 24 ore. Successivamente, il tuo ordine verrà spedito con DHL / DHL International Premium o FedEx (USA / Regno Unito).
Ti preghiamo di tenere conto dei tempi di spedizione specifici per gli articoli in preordine.

Germania: 1–2 giorni

Europa Zona 1: 2–4 giorni

Europa Zona 2: 5–10 giorni

Stati Uniti: 5-7 giorni

Resto del mondo: 7–14 giorni

SÌ 🌱

La spedizione avviene secondo il programma «GO GREEN» di DHL. Ciò significa che le emissioni generate dalla spedizione vengono compensate tramite investimenti in progetti globali a favore della protezione del clima.

Sì, spediamo in tutto il mondo.

Quando si effettua un ordine da fuori Europa, è importante fornire un indirizzo assolutamente corretto (in caratteri latini!) e un numero di telefono.

I clienti dei seguenti paesi devono aggiungere queste informazioni al proprio indirizzo:

- I cittadini di Giappone, Messico e Corea del Sud devono inserire il cosiddetto "Numero CPF ( Cadastro de Pessoas Físicas ) o CNPJ ( Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica ) o PCCC" oppure il numero del passaporto.

- Italia: Codice Fiscale (CF) e Posta Elettronica Certificata (PEC)

- Cina: numero della carta d'identità

Per gli ordini al di fuori dell'Unione Europea potrebbero essere applicati dazi doganali. Si prega di informarsi in merito presso l'autorità doganale competente del proprio paese.

Per i clienti del Regno Unito, potrebbero essere applicate tasse di importazione a partire da 135 £.

14 giorni dall'acquisto (vedi "Politica sui resi"). Il presupposto per il reso è che l'articolo sia nelle condizioni originali.

Per restituire il prodotto, ti preghiamo di rispedirlo nelle condizioni originali al nostro indirizzo aziendale e di inviarci il numero di tracciamento: info@loulex.eu

I membri che hanno acquistato un "Abbonamento Black" con il proprio ordine hanno diritto al reso gratuito.

Indirizzo:

LOULEX GmbH
Jahnstr. 14
72406 Bisingen
Germania

Sì. È possibile apportare modifiche purché l'ordine non sia ancora stato preparato. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile.

Una volta spedito l'ordine, riceverai via e-mail un numero di tracciamento che potrai utilizzare per monitorare lo stato della spedizione online in qualsiasi momento. Ti preghiamo di notare che a volte lo stato della spedizione potrebbe non essere aggiornato immediatamente dal corriere; in tali casi, il pacco è comunque già in viaggio verso di te.

Accettiamo un'ampia gamma di metodi di pagamento, tra cui Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Tutte le opzioni disponibili saranno visualizzate al momento del pagamento.

Sì, utilizziamo sistemi di pagamento sicuri e crittografati per proteggere i tuoi dati. Tutte le transazioni vengono crittografate ed elaborate in modo sicuro.

1. Controlla il codice postale: assicurati che il codice postale inserito corrisponda esattamente all'indirizzo registrato presso la tua banca. Questo vale anche per piccole differenze, come gli spazi.
2. Aggiorna l'indirizzo presso la banca: se hai cambiato residenza di recente, assicurati che la banca abbia registrato il tuo indirizzo attuale, compreso il nuovo codice postale. In caso contrario, potrebbero verificarsi problemi con l'autorizzazione al pagamento.
3. Scegli un metodo di pagamento alternativo: se il codice postale è corretto e il problema persiste, prova un altro metodo di pagamento. Spesso i pagamenti tramite PayPal o con un'altra carta funzionano.
4. Contatta il servizio clienti: se il problema persiste nonostante questi passaggi, il servizio clienti del negozio può spesso fornire assistenza diretta e proporre delle soluzioni.

Sì, tramite Klarna o PayPal puoi scegliere il pagamento rateale. In alternativa, puoi contattare il nostro servizio clienti per discutere altre opzioni.

Sì, possiamo aggiungere facilmente una partita IVA alla fattura dopo l'acquisto. Per qualsiasi domanda relativa alle partite IVA e alle informazioni fiscali, siamo sempre a vostra disposizione. Basta contattare il nostro servizio di assistenza e saremo lieti di aiutarvi.

Una PRESALE è una prenotazione che ti permette di assicurarti il tuo prodotto preferito ancora prima del lancio ufficiale.

Effettate l'ordine del vostro prodotto. Successivamente, riceverete una conferma d'ordine. Non appena il vostro ordine sarà pronto per la consegna, vi verrà inviata una notifica e l'ordine verrà spedito.

Non appena il prodotto sarà disponibile, riceverai una notifica e il tuo ordine verrà consegnato.
Tutti gli articoli LOULEX sono attualmente disponibili.

Tutti i prodotti vengono spediti entro 24 ore. Si prega di notare che si tratta di un'offerta in prevendita.

La nostra garanzia di 20 anni copre la riparazione o la sostituzione dei prodotti LOULEX in caso di danni funzionali che ne compromettono l'utilizzo, nonché di difetti di fabbricazione o di lavorazione comprovati, purché il prodotto sia stato utilizzato correttamente.

Danni funzionali quali:

• Cuciture scucite al momento della ricezione del prodotto
• Cerniera bloccata / Cerniera non funzionante correttamente
• Problemi con le chiusure/gli anelli delle cinghie
• Prodotti difettosi
• Problemi con i pulsanti

Ciò vale per tutti gli ordini effettuati a partire dal 22 aprile 2024

I materiali che utilizziamo si distinguono per la loro eccellente qualità e sono sia resistenti che durevoli. Con una cura adeguata e un po' di attenzione, puoi prevenire qualsiasi tipo di danno.

Tuttavia, i normali segni di usura e i danni causati da un uso improprio e/o da atti vandalici, come ad esempio tagli o graffi durante l'uso e danni causati da sostanze chimiche, sono esclusi dalla garanzia, poiché non sono riparabili.

Tutti i prodotti LOULEX della nostra gamma. Le Memobottle hanno una garanzia separata di 2 anni. Maggiori informazioni sono disponibili nella sezione "Memobottle".

Contattate il nostro team di assistenza e vi aiuteremo con i passi successivi.

• Mescolate 1 parte di aceto con 4 parti di acqua nella vostra bottiglia di memoria.
• Agitare il composto in modo che raggiunga tutti gli angoli.
• Lasciare la bottiglia a temperatura ambiente per una notte.
• Il giorno successivo sciacquateli accuratamente con acqua corrente.
• In alternativa, è possibile utilizzare pastiglie per la pulizia delle bottiglie o uno spazzolino per bottiglie con sapone.

No, le memobottles non sono lavabili in lavastoviglie. Si consiglia di lavarle a mano per garantirne la durata nel tempo.

Le Memobottle non sono adatte alle bevande gassate, poiché la pressione potrebbe causare perdite.

Le memobottles sono realizzate in plastica Tritan di alta qualità, priva di BPA. Questo materiale è resistente ed ecologico.

• Zaino LOULEX 2.0: memobottle A5, A6, A7
• LOULEX borsa organizer: memobottle A5, A6, A7
• LOULEX Mini Bag: memobottle A5, A6, A7
• Marsupio LOULEX: memobottle A6, A7
• Mini marsupio LOULEX: memobottle A7

Le memobottles sono coperte da una garanzia del produttore di due anni. Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione e assicura che riceviate un prodotto di alta qualità e senza difetti.