You can find the exact internal dimensions of each backpack in the product description. These measurements will help you estimate whether your camera and accessories will fit securely.

Additionally, you'll find videos on the product pages demonstrating how much equipment fits into each model. We also regularly share packing videos on our social media, giving you a realistic impression of the storage space.

Most common cameras fit perfectly into our bags. We have tested our products with various models – from compact APS-C cameras to large full-frame bodies with standard zoom lenses (e.g., 24–70 mm). Click the link below to find out which backpack suits your camera.

→ To the LOULEX SIZE GUIDE

100 % veganes Mikrofaserleder 🌱

Diese Wahl ermöglicht es uns, auf Tierleder zu verzichten und dennoch ein erstklassiges Material zu verwenden, das nicht nur langlebig, sondern auch pflegeleicht und nachhaltig ist. Und diese Qualität sichern wir dir durch unsere lebenslange Garantie zu.

High-quality zippers from the world's leading company YKK are used.

• LOULEX 2.0: geeignet für Geräte bis 16 Zoll
• Mini Bag: geeignet für Geräte bis 13 Zoll
• Organizer: geeignet für Geräte bis 11 Zoll

Each backpack is unique because each one is handmade to the highest standards of today.

Alle LOULEX-Taschen sind rundum mit einer Verstärkung aus festem Schaumstoff gepolstert. Zusätzlich ist eine Bodenplatte aus hartem und robustem Material verbaut. Die Innenfächer bieten zusätzlichen Halt und Schutz für dein gesamtes Kameraequipment.

Ja. Durch das smarte Klettsystem im Rucksack kannst du die Trennfächer ganz einfach entnehmen und den Rucksack anderweitig nutzen.

1.) Befreie das Produkt von Staub und Schmutzresten mit einem fusselfreien, trockenen oder nur leicht feuchten Mikrofasertuch.

2.) Alle 3-6 Monate sollte die Oberfläche mit einem geeigneten Protector gereinigt und gepflegt werden. Somit schützt du das Material vor UV-Strahlung und beugst Materialbeschädigungen vor.

3.) Vermeide die Verwendung einer Bürste.

4.) Vermeide den Kontakt mit scharfkantigen Gegenständen.

1.) Select your preferred language on the shop's main page.🇩🇪🇪🇸🇬🇧🇫🇷🇮🇹

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The checkout will now appear in your selected language.

No. You can redeem them at any time.

Yes. You can order the backpack normally through the website and then pick it up at the following address:

Obertorplatz 14

72379 Hechingen

LOULEX

Shipping costs are of course waived.

Processing time is max 24 hours. Afterwards, your order will be shipped with DHL / DHL international Premium or FedEx (USA / UK).
Please note the individual shipping time for pre-order items.

Germany: 1–2 days

Europe Zone 1: 2–4 days

Europe Zone 2: 5–10 days

USA: 5-7 days

Rest of the World: 7–14 days

JA 🌱

Der Versand erfolgt über das DHL „GO GREEN“-Konzept. Das bedeutet: Die Emissionen, die durch den Versand entstehen, werden durch Investitionen in weltweite Klimaschutzprojekte ausgeglichen.

Yes, we ship worldwide.

When ordering from outside Europe, it is important to provide the 100% correct address (Latin letters!) and phone number.

Customers from the following countries must add this information to their address:

- Japan / Mexico / South Korea must enter the so-called "Number Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) or Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) or PCCC" or their passport number.

- Italy: Codice Fiscale (CF) and their Posta Elettronica Certificata (PEC)

- China: ID card number

Import taxes may apply to orders outside the European Union. Please inquire about this with the responsible customs authority in your home country.

For customers from the United Kingdom, import taxes may apply from £135.

14 days after purchase (see "Return Policy"). The prerequisite for returns is that the item is in its original condition.

To return the product, please send it back in its original condition to our business address and send us the tracking number: info@loulex.eu

Members who have purchased a "Black-Membership" with their order receive free returns.

Address:

LOULEX GmbH
Jahnstr. 14
72406 Bisingen
Germany

Yes. Changes are possible as long as the order has not yet been packed. Please contact our customer service as soon as possible.

Once your order has shipped, you will receive a tracking number via email, which you can use to track your order online at any time. Please note that sometimes the shipping status may not be updated immediately by the service provider – in such cases, the parcel is nevertheless already on its way to you.

We accept a wide range of payment methods, including Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay and Shop Pay. All available options will be shown at checkout.

Yes, we use secure and encrypted payment systems to protect your data. All transactions are encrypted and processed securely.

1. Check the postcode: Make sure the postcode entered exactly matches the address stored with your bank. This also applies to small differences, such as spaces.
2. Update address with the bank: If you have recently moved, make sure your bank has stored your current address including the new postcode. Otherwise, payment authorisation problems may occur.
3. Choose an alternative payment method: If the postcode is correct and the problem persists, try another payment method. Payments via PayPal or another card often work.
4. Contact customer service: If the problem persists despite these steps, the shop's customer service can often help directly and offer options.

Ja, über Klarna oder PayPal kannst du eine Ratenzahlung wählen. Alternativ kannst du unseren Support kontaktieren, um weitere Möglichkeiten zu besprechen.

Yes, we can easily add a VAT number to the invoice after the purchase. For all questions regarding VAT numbers and tax information, we are always available to help. Simply contact our support, and we will be happy to assist you.

Ein PRESALE ist eine Vorbestellung, die es dir ermöglicht, dein Lieblingsprodukt noch vor dem offiziellen Verkaufsstart zu sichern.

You order your product. Afterwards, you will receive an order confirmation. As soon as your order is ready for delivery, you will be notified and your order will be shipped.

Once your product is available, you will be informed and your order will be delivered.
All LOULEX items are currently available.

All products are shipped within 24 hours. Please note the presale.

Our 20-year warranty covers the repair or replacement of LOULEX products for functional damage that impairs the use of the item, as well as proven manufacturing or processing defects when used properly.

Functional damages such as:

• Dissolved seams upon receipt of the product
• Zipper stuck / Zipper not processed correctly
• Problems with strap fasteners/rings
• Defective products
• Problems with buttons

This applies to all orders placed from 22.04.2024 onwards

Unsere verwendeten Materialien zeichnen sich durch höchste Qualität aus und sind sowohl robust als auch langlebig. Durch die richtige Pflege und Achtsamkeit kannst du sämtlichen Schäden vorbeugen.

Dennoch sind übliche Abnutzungserscheinungen sowie Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung und/oder Mutwilligkeit wie z.B. Schnitte/Kratzer während des Gebrauchs und Schäden durch Chemikalien entstehen, von der Garantie ausgeschlossen, da sie nicht repariert werden können.

All LOULEX products from our range. Memobottles have a separate warranty of 2 years. More information can be found under the "Memobottle" section.

Kontaktiere unseren Support, und wir helfen dir mit den weiteren Schritten.

• Mische 1 Teil Essig mit 4 Teilen Wasser in deiner memobottle.
• Schüttle die Mischung, sodass sie alle Ecken erreicht.
• Lass die Flasche über Nacht bei Raumtemperatur stehen.
• Spüle sie am nächsten Tag gründlich mit fließendem Wasser aus.
• Alternativ kannst du Reinigungstabletten für Flaschen verwenden oder eine Flaschenbürste mit Seife nutzen.

No, memobottles sind nicht spülmaschinenfest. Es wird empfohlen, sie von Hand zu reinigen, um ihre Langlebigkeit zu gewährleisten.

Memobottles are not suitable for carbonated drinks as the pressure can cause leaks.

memobottles are made of high-quality Tritan plastic, which is BPA-free. This material is durable and environmentally friendly.

• LOULEX 2.0 Rucksack: memobottle A5, A6, A7
• LOULEX Organizer-Bag: memobottle A5, A6, A7
• LOULEX Mini Bag: memobottle A5, A6, A7
• LOULEX Fanny Pack: memobottle A6, A7
• LOULEX Mini Fanny Pack: memobottle A7

memobottles haben eine Herstellergarantie von zwei Jahren. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler ab und stellt sicher, dass du ein hochwertiges und einwandfreies Produkt erhältst.